Рольф-Центр

Добавить в избранное Вернуться в раздел "Продажа авто"

Отзывы Написать отзыв

  • 14.12.2018 | 20:09
    Svetlana ttt
    Svetlana ttt Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: хороший :)
    Выбор автомобилей: обычный
    Качество техобслуживания: среднее
    Цены: обычные

    Хорошо
    ---

    Плохо
    Хочу оставить отзыв о Рольфе, что на 2 магистральном тупике, а так же о том тупике, который я совершила, обратившись к этому дилеру.
    Мне нужно было продать машину. Продать я ее хотела быстро.
    О том, что цена всегда дилером занижена - это я знала.
    На первичной встрече, милая девушка, со слегла очумелым и добродушным взглядом осмотрев авто сказала: "Ну не менее 500 000 готовы взять (и если ПОСЛЕ ДИАГНОСТИКИ ЗА 4 000 РУБ. ВСЕ ОК- ДАДИМ ЕЩЕ ДО +30 000 и за диагностику вернем 4 000).
    Машину я приобрела б/у с пробегом 88 000 и так вышло, что за год на ней отъездила менее 1 000 км.
    Хорошая октавия с максимальной комплектацией, коробкой автомат и достаточно мощным двигателем (1,8) просто стояла. Приобрела я ее на 150 000 больше, чем хотела продать + потратилась на ТО и прочие мелкие исправления...Ну это ладно.
    Комментарии консультанта о диагностике - проверят скручен ли пробег, и внимание, у них все проверяется ТОЧНО и профессионально (далее вставлю, что только через ОНАЛЬНО у них все проверяется), ну и на наличие каких-либо неисправностей.
    Это понятно.
    Приезжаю я значит готовая подарить им на НГ 4 000 руб.
    Плачу 4 000 руб. (обратно мне их не дадут, я знаю)
    Забирают машину на диагностику. На 3 часа. Даже не помыли (за такие бабки можно было пройтись водой), на улице погода полное Г.
    И что же приносят - отпиську с якобы неисправностями:
    - изношена щетка заднего стеклоочистителя;
    - на сиденьях установлены чехлы, для осмотра требуется снятие;
    - низкое давление в заднем переднем колесе; ЕБТМ (я на ней не ездила, конечно)
    - нагар на свечах зажигания и прочие "существенные" неисправности с таком духе.
    "Пробег ВОЗМОЖНО вкручен" - сообщили устно?!
    Как это так? Как это возможно? Скручен или нет мне не сообщили.
    В официальном "документе" об этом ни слова. Значит все нормально.
    Цена авто после диагностики 470 000 руб. +10 000 не более.
    Это очень мало. Я рассчитывала на 530 000 минимум.
    Или они думали, что я им пригоню чистейшую обновленную машину?
    Сами помоют и почистят...
    При этом такие же машины с большим пробегом и меньшей комплектацией стоят
    по 600 000 + 670 000, моя модель даже за 700 000 выставлена.
    + возьмут 5 000 за снятие с учета и пр. У меня до этого не дошло.
    Рольф хуже, чем Майджор (он денег не просил за диагностику).
    Заманили и обманули, ну как всегда.
    Не рекомендую.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 24.03.2017 | 14:18
    Екатерина Волкова
    Екатерина Волкова Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: обычный
    Выбор автомобилей: обычный
    Качество техобслуживания: очень плохое :((
    Цены: очень завышенные :((

    Хорошо
    НИЧЕГО

    Плохо
    Джип Гранд Чероки Лимитед 2014 года, дизель, пробег 66 тыс. 27 ноября 2016 года обратились в сервисный центр Рольф. При обращении сделали заключение, что необходимо заменить форсунку 3-его целиндра. Хорошо меняем. Итог: стоимость форсунки 115 т. работы 12 т. Через 4 месяца машина встала на дороге и это очень хорошо, т.к. могло завернуть двигатель при движении. Привезли в сервис к неофициальному дилеру. Была произведена диагностика всей машины, в итоге форсунка которую поменяли 4 месяца назад вся в нагаре и не зафиксирована. Ремонт двигателя вышел бы в 2 млн. рублей. По телефону представители рольф центр отказываются приглашать специалиста в сервис где находится сейчас данный автомобиль, мол везите к нам мы на месте все посмотрим. Ага сейчас все бросили и повезли, за все услуги опять заплати и понаделают еще чего-нибудь. Готовим документы по независимой экспертизе и все заключения, будем разбираться с «официалами».

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 11.09.2016 | 01:08
    Бронницы-Ф Фй
    Бронницы-Ф Фй Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: очень плохой :((
    Выбор автомобилей: обычный
    Качество техобслуживания: плохое :(
    Цены: очень завышенные :((

    Хорошо
    ничего. наглые мошенники.

    Плохо
    Мошенники в блю фиш
    Предыстория 1 августа 16г. Продал свой лексус ЛХ и решил купить легковушку. Рассматривали 2015г. б/у с маленьким пробегом мазду 6 2.5 красную или белую.

    Когда искал честно скажу не представлял сколько реально стоит 2015г. Но в кармане осталось уже 1.200.000/1.300.000р. (после продажи лексуса уже прошёл почти месяц, и стройка идет)

    Теперь наша тема…
    Во время поиска в инете на сайте рольф увидел объявление мазды 6 2015г. 2,5
    Без цены, фото и вообще без инфо кроме цвета кузова «черный». А там кнопка типа сделать предложение или что-то в этом духе. Сделал запрос, спрашивать то можно… 25 августа что-ли было точно не помню. Но четверг было точно. время около 22. Проходит минут 5 и звонок.
    По поводу заявки на мазду 6 2015г. 2,5
    Менеджер говорит: машина только-только поступила поэтому инфо нет. Но типа я могу приехать и посмотреть…. Она черная. Задняя правая дверь и задний бампер покрашен.
    Я: мне хотя бы узнать, что за машина! Нам нужно 2 мазды 6. Желательно одинаковые. Одну мне, а вторую другу. Смысл мне ехать, когда ничего не знаю. Нет фото, инфо, цены.
    Я лично рассчитываю на 1.200.000/1.300.000р. но если машина мне скажет покупай меня, то может еще что ни будь придумаю. Но пока не вижу машину нет смысла и стоимость обсуждать. Если стоимость мазды 6 больше, то не стоит вообще звонит.
    Он: Тогда завтра утром уточню стоимость, и сделаю фотографии.
    Я: Хорошо.
    Уже утро пятница
    Звонок от РОЛЬФ центр, но уже другой менеджер Павел (кстати он единственный нормальный парень оказался) …
    Павел говорит, что мазда 6 стоит где-то 1.500.000р +- (точно не известно еще)
    Я: Павел спасибо меня не интересует. Нам нужно 2 мазды 6. Сумма для меня много. Я же вчера вечером четко и ясно назвал сумму 1.200.000/1.300.000р. а если машина понравится может найду еще.
    Она черная, а мне уже не очень. Да еще и крашенная….
    Он: Отличная машина, черный кузов, белый салон, люк.
    Я: Павел Вы сейчас называете все что я не хочу видеть.
    Белый салон для кого????? Мне точно не нужно. 1.500.000р точно не стоит. Она же крашенная! Может вообще битая. Люк у меня был за 5 лет не разу не трогал.
    Он: Стоимость можно обсудить с начальником. Приезжайте посмотрите. Вам же 2 машины нужны… Скидку обсудим.
    Я: Зачем? Фото вешайте пусть все увидят машину!
    Он: Хорошо договорились…
    договорились и все
    Отступление:
    После разговора с Павлом все рассказал супруге,
    Она: А что? Может машина понравится! Давай посмотрим! Если сказал скидка будет можно и подумать…
    Я: Ну давай. Пусть фотки вешают сначала. Зачем нам туда ехать? Магистральный какой-то тупик….
    Через 5 часов +- звонит менеджер с кем я в первый раз разговаривал….
    Он: Утром меня не было вместо меня звонил Павел. На чем остановились?
    Я: На том что я Вам назвал свою сумму 1.200.000/1.300.000р. Если сумма больше, то не стоит звонить и предлагать… если даже машина понравится может добавлю, но скидки на б/у с 1.500.000р до 1.300.000р не бывает.
    И жду фотки… И Павел обещал фотки вешать на сайте… т. п.
    Пятница, суббота, воскресенье нет фото и инфо….
    (Правда в субботу Павел звонил и опять пригласил в салон смотреть машину. Я сказал, что я не мазохист чтобы ехать за машиной, которую еще не видел даже на фотографиях)
    Вот понедельник…Утро Павел звонит.
    Я: Павел Вы сначала вешайте фото потом звоните.
    Он: Хорошо сам пойду и сделаю, и отправлю по ватсап…
    А в это время нас приглашает в качестве свидетеля налоговая в центр.
    Налоговая не Рольф. Если вызывает надо ехать. Приехали… минут 5 и все. Что-то быстро закончили. А время еще где-то 14 наверное, не помню.
    (Пока мы ехали Павел фотки отправил. Супруга посмотрела и говорит: вроде ничего. Давай посмотрим. Я говорю давай если рано закончим, то можем заехать)
    Все это пишу, чтобы Вы понимали как они заманивают эти мошенники. Мой телефон все разговоры записывает.
    В общем доехали мы в рольф центр в отдел Bluefish за двумя мазды 6. 2,5
    Павел нас встретил и сразу пошли к машине.
    Идем с Павлом к машине и все эти разговоры телефонные обсуждаем по новой.
    В общем и черная мазда красивая. Да и салон белый. Вроде ничего. Если цена будет нормальная можно и глаза закрыть. На худой конец можно перешить в коричневый (или шоколад не знаю точно) как у инфинити.
    В общем по машине косяки есть. Не специалисту мне видны. Наверное, специалист вообще… сколы пропускаю, то что полировали годовалую машину просто ужасно пропускаю вся резина на люке, на дверях белая.
    Завел Павел машину. Тут так особо не поймешь… машина уже теплая…. Год машине. Под капотом и так должно быть все нормально.
    Садимся в машину… супруга открывает заднюю левую дверь…. А она «ггррррр» она как скрипит даже сигнализация не нужна…… ужас.
    Вышли. Проверяем болты. Задние двери сняты дверь от бензобака снята. Балты такие уже… запаску хотел снять и проверить что под ней… была ли битая…. Но там какой-то поролон приклеен. отодрать не хотелось…
    Уже сомнения есть. Может ничего страшного и не было… я ж не специалист.
    Павел: позже зайдем в офис и у менеджеров узнаем историю машины. Диагностическую карту возьмем.
    Я: хорошо.
    Сел за руль. Покатались по парковке вроде тихо. Переключаю на задний и такое дерганье…. Мне не понравилось.
    Павел: это система типа остановились и глохнет машина нажали на газ, и машина поехала…
    Я: А причем это? Этой системы у меня не было, но дерганье то было вроде…. Раз 5-6 вперед-назад… вроде ничего. решил, что просто показалось. Все-таки диагностическую карту проверим.
    Я: Павел на сайте висит цена 1.479.000р. Мне кажется Рольф выкупила эту машину максимум 1.000.000р. и продаст где-то 1.350.000/1.400.000р.
    Если судить по левой двери она скорее всего битая в зад.
    (а мне по телефону сказали, что правая дверь и задний бампер покрашен. Плюс еще и левая. У каждого нормального человека первое мнение: Удар был в задницу машины)
    Пришли в офис обратно.
    Павел посадил нас напротив двух менеджеров он сам сел между ними (напротив нас как бы) и попросил диагностическую карту.
    Один менеджер смотрит в монитор и говорит: У машины правая дверь и задний бампер покрашен все остальное отлично и ни каких нареканий.
    Я: Еще левая дверь снята. болты откручены. На первый взгляд может покрашена нормально (в тени особо не увидишь) а монтирована очень плохо. Скрипит ужасно.
    Он: может мы тут перепутали двери, когда вели данные в комп.
    Я: ну ну….
    Павел: У нас есть толщиномер и можем сходит проверить машину везде.
    (это были последние слова бедного Павла. Ему больше не дали род открыть. Он сидел и просто молчал.)
    Я: Может Вам не известно с чего у нас разговор начался с компании рольф. Давайте вам расскажу с начала в крации и будем дальше обсуждать.
    (А параллельно супруга спрашивает: мы приехали сюда за двумя машинами. КАКАЯ БУДЕТ СТОИМОСТЬ МАШИНЫ?)
    Я продолжаю говорит: я первый день вашему менеджеру сказал, что рассчитываю на сумму 1.200.000/1.300.000р… не успел закончить фразу, второй менеджер (на столе было написано вроде Александр) начал смеяться противно.
    И говорит: за такие деньги такую машину не купить.
    После такого поведения реально хотелось встать и уйти. Но раз уж приехали хотя бы узнать стоимость.
    Супруга: можете ответить на мой вопрос?
    Менеджер: цена такая какая на сайте!
    Я: а какая цена на сайте?
    второй: смеется и говорит ну может скинем 10-20000р. А может и нет.
    Супруга: скажите пожалуйста какая будет окончательная стоимость мазда 6 2015г 2,5?
    Менеджер: такая какая стоит на сайте!
    Я:Вы что? неделю названивали чтобы предложить скидку в 20000р? И это еще под вопросом!
    (В это время Павел не находил себе место)
    Я супруге: Пошли Отсюда. Они Аферисты.
    Когда встал вокруг все услышали слова: мошенники, аферисты…
    И ушли от этих мошенников.
    ПРО ЭТОТ СЛУЧАИ НАПИСАЛ В САМ РОЛЬФ НО ОТВЕТА НЕТ. ТИХО.
    В ОБЩЕМ РОЛЬФ ЭТО МОШЕННИКИ АФЕРИСТЫ.
    Какие менеджеры такие же видимо начальники.
    Ради приличия нам должны были говорить: скидку должны уточнить у начальника и уйти. Походить где-то погулять минут 5 вернутся обратно и говорить, что машина только поступила и больше скидки не могут предложить.
    Неделю названивать чтобы предложить скидку за битую машину 20000р и это еще под вопросом.
    Если не скидывать (20000р было под вопросом) зачем приглашать?
    За битую машину 1479000р!!!
    Это машина все еще висит у них на сайте и на авто. ру.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 20.03.2016 | 07:29
    Fedor Стечкин
    Fedor Стечкин Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: хороший :)
    Выбор автомобилей: отличный :))
    Качество техобслуживания: отличное :))
    Цены: обычные

    Хорошо
    Подошло время оформить новый полис ОСАГО и здесь мне Рольф помог. Для меня все эти документы, хождения по ГИБДД, не перевариваю это все. Оформил у них диагностическую карту, а пока ждал мне бесплатно помыли и почистили машину. Достаточно комфортно, мне нравится, всё предусмотрено и в одном месте (покупка, сервис и вот теперь эта карта)

    Написать комментарий | Комментарии: 3

  • 10.03.2016 | 16:30
    chinfo mailru
    chinfo mailru Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: очень плохой :((
    Выбор автомобилей: обычный
    Качество техобслуживания: очень плохое :((
    Цены: очень завышенные :((

    Хорошо
    Не покупайте в Рольфе ни чего. Одно мошенничество, развод, кидалово и злоупотребление доверием.

    Плохо
    Не покупайте в Рольфе ни чего. Одно мошенничество, развод, кидалово и злоупотребление доверием.
    Не покупайте в Рольфе ни чего. Это просто кидалово. Одни обещания.
    Купил авто Паджеро 4 в 2013 г. Только выехал, доехал до дома, чувствую как то машину периодически тянет влево. Звоню. Менеджер Андрей говорит, что по тестируйте и на ТО-0 посмотрим. Приезжаю на ТО-0. Без диагностики сразу попытались втюхать геометрию. Говорю, что машина новая, гарантия. А они, что вы выехали и делать будут за мой счет.
    Приезжаю на ТО-1, а потом и ТО-2 все одно и тоже. Появились перед ТО-2 пропуски детонации, перерасход топлива периодический. Все списали на свечи и бензин. Поменяли за мой счет свечи, сделали мотор тест и пытались содрать деньги. В итоге ничего не изменилось, так и остались проблемы с управлением движка и с рулевым. А деньги отказались вернуть.
    В итоге на ТО-3 поехал в другой сервис с лицензией. Там сразу дали заключение, что люфт рулевой рейки с лева.
    Обратился в Рольф, те опять предлагают диагностику за мой счет. А потом и вообще сказали гарантия кончилась месяц назад. И ни за что не отвечают.
    Мошенники этот Рольф.

    Написать комментарий | Комментарии: 2

  • 29.02.2016 | 13:29
    Евгений Михайлов
    Евгений Михайлов Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал сервиса: отличный :))
    Качество услуг: отличное :))
    Цены: адекватные :)

    Хорошо
    Свой Chevrolet Cruze 2011г. продавал долго, нудно и безрезультатно. Был авторынок и об]явления во всех средствах информации. Машина в хорошем состоянии и пробег чуть меньше ста, но никак... Знакомые посоветовали попробовать через Рольф (BlueFish) Меня сомнения грызли и по деньгам и вообще, что получится быстро. Но видимо к Рольфу больше доверия — машина «улетела» махом. Денежным эквивалентом более чем доволен. После всех до того потраченных сил, нервов и денег сейчас просто облегчение.

    Плохо
    нет такого

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 26.02.2016 | 11:52
    Олег Величковский
    Олег Величковский Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: отличный :))
    Выбор автомобилей: хороший :)
    Качество техобслуживания: отличное :))
    Цены: адекватные :)

    Хорошо
    Первым ТО своего Форда в Рольф Центре я остался вполне доволен, поэтому поехал второй раз сюда. Ещё раз спасибо мастеру Евгению, второй раз все тоже было отлично. В следующий раз хочу побыть в ремзоне и некоторые вопросы задать мастеру для себя, чтобы лучше знать свою машину. У хороших специалистов нужно учиться.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 12.02.2016 | 00:38
    Иван Батистов
    Иван Батистов Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: отличный :))
    Выбор автомобилей: хороший :)
    Качество техобслуживания: отличное :))
    Цены: соответствуют качеству :))

    Хорошо
    Дочь с прошлого года выпрашивает фокус на автомате, планируем подарок на др. Уже купили, поставили на стоянку. Не терпится вручить. При оформлении консультанты произвели довольно благоприятное впечатление.

    Плохо
    Пока рано говорить что не понравилось, доставили вовремя автомобиль но мы и постарались заранее сделать заказ.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 29.01.2016 | 07:45
    Сергей Курилов
    Сергей Курилов Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: отличный :))
    Выбор автомобилей: хороший :)
    Качество техобслуживания: отличное :))
    Цены: соответствуют качеству :))

    Хорошо
    В Рольф Центре мне понравился большой выбор машин как новых, так и подержаных.
    Спасибо менеджеру, он помог разобраться и в ценах и в остальном. При тест-драйве автомобиля Форд Фокус
    он много рассказывал про этот автомобиль, интересовался какой до этого был автомобиль у меня и т.д.
    В целом мне было приятно, что мне уделили столько внимания.
    Наверное менеджеров специально обучают как необходимо вести себя с клиентами.
    Условия покупки меня тоже устроили на 100%

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 28.01.2016 | 22:30
    Радик Махмутшин
    Радик Махмутшин Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал салона: отличный :))
    Выбор автомобилей: хороший :)
    Качество техобслуживания: отличное :))
    Цены: адекватные :)

    Хорошо
    В Рольф центр езжу с 2008 года, после того как купил у них форд, сервисом удовлетворён, в принципе можно было бы уже и не ездить, т. к. гарантия давно уже закончилась, но это с одной стороны уже сила привычки с другой стороны всё таки хорошее обслуживание, работы делают качественно и менять это на кота в мешке тоже не сильно хочется. Да и удобно, что в автосалоне можно немного и поработать при необходимости.

    Плохо
    все нравится

    Написать комментарий | Комментарии: 0

Страница:
Расположение

Показать большую карту

Компании по соседству