СПСР Экспресс (филиал)

Добавить в избранное Вернуться в раздел "Автоперевозки" Вернуться к головной компании

Отзывы Написать отзыв

  • 23.11.2017 | 13:26
    Сергей Антонов
    Сергей Антонов Екатеринбург

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: обычный
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: адекватные :)

    Хорошо
    скорость доставки Москва-Екатеринбург

    Плохо
    Отвратительная организация работы компании:
    -курьеры работают только в рабочее время
    -есть терминал для самовывоза, но он тоже работает только в рабочее время,
    клиенту предлагается бросить работу и сидеть весь день ждать "важного" курьера, а кто будет компенсировать потерю клиенту этого рабочего дня?
    -на предложение осуществить доставку по другому адресу и даже доплатить за сервис, курьер отвечает что ему лень, свою фамилию он так же отказывается сообщить
    заказ № 814652254

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 16.10.2017 | 23:52
    Андрей Лукьянов
    Андрей Лукьянов Архангельск

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой :((
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: очень завышенные :((

    Плохо
    Если кратко, то упаси вас бог связываться с этой службой.

    Если чуть подробнее, то дело выглядело примерно так.
    10.10.17 посылка прибыла в Архангельск.
    На следующее утро в 9 часов звонит курьер. Договорились о месте передачи посылки и … курьер пропал. Вечером получаю СМС, что по техническим причинам мне облом.

    12.10.17 вечером аналогичное СМС. Звоню а колл-центр, спрашиваю, как так, где посылка? Оператор уверяет, что курьер получил посылку только сегодня (странно однако) и по техническим причинам не смог её доставить. Завтра. Завтра мне её доставят. Угу.

    13.10.17 в два часа дня прилетает СМС, мол курьер не смог до вас дозвониться, ну и понятное дело доставка переносится. Смотрю журнал звонков в телефоне – не было никаких звонков. Враньё. Звоню в колл-центр. Что за дела? В ответ куча извинений и уверения, что посылка будет доставлено теперь уже 16.10.17. Верится с трудом.

    16.10.17. Тишина. Ни звонков, ни СМС-ок. Днём отписал в службу контроля качества, оставил свои контакты и негатив в отзыве. Никакой реакции.

    Завтра продолжу добиваться получения посылки отправленной по тарифу «Гепард-онлайн». Если исходить из описания услуги, то это «Сверхбыстрая доставка товаров со склада интернет-магазина до двери получателя ... Отправления «Гепард» имеют статус «приоритетное» на всем пути следования».
    Звучит красиво, а на деле увы полная лажа.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 27.06.2017 | 15:43
    Ильгина Булатова
    Ильгина Булатова Набережные Челны

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой :((
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: очень завышенные :((

    Плохо
    Крайне отвратительная логистическая компания!!!!!! Никому и никогда не советую обращаться в эту компанию.!Мою посылку не могут привезти с 19 июня! Каждый день присылают сообщение, что по тех причинам доставить они не могут. После беседы со службой качества, 23 числа мою посылку передали кое - как курьеру, НО горе - курьер присылает сообщение в 19.07 о том, что он не застал якобы меня на месте, учитывая, что доставка с 9.00 по 18.00!как он мог не застать меня, если я была по адресу и он мне не звонил ни предварительно ни после.В колл - центре сидят абсолютно некомпетентные сотрудники,говорящие шаблонными фразами. Служба качества отписывается извинениями. И все! Але!!! Руководство этой шараги, зачем беретесь за то, что не можете сделать????!!! Более непрофессиональной логистической фирмы , я не встречала. Глаза на лоб встают от такого количества негативных отзывов! Вам как там вообще работается то!! Самим не стыдно, быть частью такого убожества???

    Написать комментарий | Комментарии: 1

  • 24.03.2016 | 13:20
    Виктория Трофимова
    Виктория Трофимова Тюмень

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой :((
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: очень завышенные :((

    Плохо
    Это какой-то кошмар!!! Я уже второй день не могу выйти из дома, жду курьера!!! На звонки отвечать не хотят, по заявке не перезванивают!!! Если дозвонишься-ничего вразумительного ответить не могут! Это самая отвратительная доставка!

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 15.03.2016 | 08:48
    Евгений Козлов
    Евгений Козлов Нижний Новгород

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: очень плохой :((
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: обычные

    Плохо
    Ничего не понравилось.

    Написать комментарий | Комментарии: 0

  • 20.02.2016 | 16:39
    Наталья  Прохоровп
    Наталья Прохоровп Нижний Новгород

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: обычный
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: обычные

    Плохо
    Ужасные курьеры!!!хамы!посылки по время не доставляют. Врут,чтобы были на адресе. Фамилия курьера на кассовом аппарате Агеев,доставка была назначена на 20.02.16 с 9.00-18.00

    Написать комментарий | Комментарии: 1

  • 23.03.2015 | 12:13
    Ирина Изутава
    Ирина Изутава Санкт-Петербург

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: обычный
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: обычные

    Плохо
    Работают не адекватные курьеры, хамят и при приемке отказываются вскрывать посылку, т.е. деньги заплати, а что там в коробке узнаешь после того, как будет поздно!

    Написать комментарий | Комментарии: 1

  • 28.12.2014 | 19:03
    Николай Пец
    Николай Пец Архангельск

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: обычный
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: обычные

    Плохо
    Товар прибыл 22, согласовали доставку 26, на 28 число, что товар делал 4 дня ? Курьер так и не приехал, целый день потерян зря!!!

    Написать комментарий | Комментарии: 2

  • 29.03.2014 | 21:52
    Людмила  Гимоль
    Людмила Гимоль Москва

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: обычный
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: обычные

    Хорошо
    Ничего

    Плохо
    Теряют посылку, деньги не возвращают.
    Никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!
    Мою посылку, заказанную на сайте Ебей компания СПР Экспресс потеряла, номер накладной 15015674158. На сайте ебей она значится как доставленная. Я написала претензию. Мне прислали ответ, что деньги не вернут, их может требовать только тот, кто оправил посылку. На сайте ебей был открыт спор, но его решили в пользу продавца так, как обманным путем посылка значится доставленной, продавцу нет смысла требовать деньги от компании СПР Экспресс . Эта компания не несет никакой ответственности перед клиентами!!! Буду обращаться в суд.

    Написать комментарий | Комментарии: 1

  • 24.02.2014 | 17:28
    Елисеева Екатерина
    Елисеева Екатерина Самара

    Репутация: 0

    Отзывов: 0

    Оценки
    Персонал компании: плохой :(
    Качество услуг: очень плохое :((
    Цены: обычные

    Хорошо
    Ничего

    Плохо
    Были многократные смс,что вот-вот доставят посылку.Указания времени и даты не было.Доставка позвонила от подъезда,соответственно я была на работе.Я позвонила в офис,оказалось у них не заведено оповещать клиента о времени доставки.Посоветовали дать кому-нибудь паспорт,чтобы кто-нибудь получил за меня.победу завтра сама.Нет почтовой доставки в России ни государственной ни частной.

    Написать комментарий | Комментарии: 1

Страница:
Расположение

Показать большую карту

Компании по соседству