ГЕРМЕС-ЛАДА (филиал)

Добавить в избранное Вернуться в раздел "Тех. обслуживание"

Тех. обслуживание, ТО, Кузовные, Электрика, Ходовая, Двигатель, Диагностика, Шиномонтаж, Ремонт салона, Официальный сервис

Компания "ГЕРМЕС - ЛАДА" занимается продажей и обслуживанием автомобилей в Москве с 1997 года. На сегодняшний день в состав компании входят 4 автосалона, расположенные в удобных районах Москвы, 4 сервис-центра по установке дополнительного оборудования, 3 технических центра по гарантийному ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Наш автоцентр на Юго-Востоке (ул.Сормовская 21а) является одним из лучших автоцентров по продаже и техническому обслуживанию автомобилей марки LADA в Москве. Сво... (полный текст)

им клиентам мы стараемся предоставлять полный комплекс услуг, связанных с приобретением и эксплуатацией автомобилей ВАЗ, Chevrolet Niva, Daewoo, Great Wall, Samand, УАЗ Мы являемся официальным дилером производителей, а это гарантирует, что автомобили поступают в автосалоны прямо с завода, с "нулевым" пробегом, а цены на них не "кусаются". Мы выработали несколько принципов, которые помогают нам работать и удовлетворять потребности наших клиентов: порядочность (обязательное выполнение всех своих обязательств перед клиентом) профессионализм (наши сотрудники действительно разбираются в машинах и любят свое дело) качество (мы используем только высококачественное оборудование и материалы при обслуживании автомобилей) надежность (наше гарантийное и пост-гарантийное обслуживание обеспечат отличное состояние Вашего автомобиля, а застраховав свой автомобиль сразу после покупки в салоне, Вы получите гарантию от всех неприятностей, которые могут случиться на дороге) дружелюбие (нам важно, чтобы каждый клиент был доволен нашей работой, чтобы хотел снова приехать к нам просто так без всякого повода, чтобы о нас в беседах с друзьями он говорил «ГермесЛАДА - классные ребята») быть верными своим принципам. В наших автосалонах каждый автомобиль проходит необходимую предпродажную подготовку. Мы предоствляем нашу фирменную расширенную гарантию на все продаваемые автомобили. После покупки большинство покупателей предпочитают обслуживать свой автомобиль в наших сервис -центрах (как по гарантии, так и в послегарантийный период). В автосалонах компании "ГЕРМЕС - ЛАДА" можно установить различные автосигнализации (Alligator, Mangoose, Pantera, Inspector, Meritec и многие другие), аудиотехнику таких фирм, как Alpine, Clarion, Kenwood, Sony, Pioneer, LG, Урал и др. Можно установить механические противоугонные устройства (Гарант, Зубр, DefenTime, Mul-t-Lock, HoodLock). А антикоррозийная обработка материалом НОВА Би Цинк и LIQUI MOLY защитит автомобиль и он прослужит Вам долгие годы.
Схема проезда

Мнение наших пользователей о компании

Персонал сервиса		обычный
Качество услуг		среднее
Цены		обычные

Оценки рассчитаны на основе отзывов клиентов

Если Вы пользовались услугами этой компании напишите свой отзыв.

Контакты

Адрес: Москва, Воронежская , д. 5

Телефон: (495) 221-7403

Сайт: http://www.germes-lada.ru

Адреса филиалов

ГЕРМЕС-ЛАДА (Тех. обслуживание) Москва, Духовской пер, д. 17а
ГЕРМЕС-ЛАДА (Продажа авто) Москва, Духовской пер, д. 17а
АвтоГермес Южный Порт (Продажа авто) Москва, Южнопортовая, д. 22, стр. 1
ГЕРМЕС-ЛАДА (Продажа авто) Москва, Воронежская , д. 5
ГЕРМЕС-ЛАДА (Тех. обслуживание) Москва, Воронежская , д. 5
ГЕРМЕС-ЛАДА (Тех. обслуживание) Москва, Красная Сосна, д. 2, стр. 1
АвтоГермес Северо-Восток (Продажа авто) Москва, Красная Сосна, д. 2, стр. 1
АвтоГермеc на Дмитровке (Тех. обслуживание) Москва, Дмитровское шоссе, д. 157
АвтоГермеc Юго-Восток (Тех. обслуживание) Москва, Сормовская, д. 21а
АвтоГермеc Север (Продажа авто) Москва, Адмирала Макарова, д. 2
АвтоГермеc Север (Тех. обслуживание) Москва, Адмирала Макарова, д. 2
АвтоГермеc на Дмитровке (Продажа авто) Москва, Дмитровское шоссе, д. 157

Статистика

Объявлений: 0

Репутация: -3 | Отзывов: 10 | Пользователей: 10

Ключевые слова:

Написать отзыв

Отзывы Написать отзыв

26.01.2012 | 17:35

юлия Соколова Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал сервиса: обычный
Качество услуг: среднее
Цены: обычные

Хорошо
ПРИОБРЕТАЕМОЕ АВТО

Плохо
Пришла в АвтоГермес на Адмирала Макарова 2.Сотрудники по продажам и Автокредитованиям не говорят все как есть и не предупреждают о том что вы на машине сегодня не уедите.Хотите уехать да у едите но как дело доходит до уезда нет сегодня не уедите пока банк не перечислит деньги на их счет банк перечислил но сотрудники этого не видят или не хотят видеть и каждый день кормят автраками. К банку претензий ни каких нет все одобрили быстро большое спасибо.Но вот к сотрудникам салона большие претензии. Автосалон работает с 9-21 Звонок менеджеру по автокредитованию его нет он будет в 11 , звонок менеджеру по продажам с просьбой проконсультировать по машине ответ:вы знаете я сейчас ухожу домой время 19,00 работа салона до 21,00.

Написать комментарий | Комментарии: 0
02.03.2011 | 20:08

Леонид Меньшов Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал сервиса: очень плохой :((
Качество услуг: очень плохое :((
Цены: очень завышенные :((

Хорошо
Поставил свой автомобиль на ремонт по КАСКО!Повреждения незначительные-машину делают уже 2 месяца!Сроки окончания ремонта до сих пор неизвестны! Отношение персонала просто хамское!

Плохо
Поставил свой автомобиль на ремонт по КАСКО!Повреждения незначительные-машину делают уже 2 месяца! Всего лишь отремонтировать бампер, что по сути занимает максимум недели две(сам ремонт+согласование), а то и меньше!!!ИТОГ: Сроки окончания ремонта до сих пор неизвестны! Отношение персонала просто хамское!Квалификация и знание своей работы у персонала на нуле!!!!
Даже не думайте с ними связываться!!!

Написать комментарий | Комментарии: 3
26.11.2010 | 18:54

irina malova Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал сервиса: очень плохой :((
Качество услуг: очень плохое :((
Цены: обычные

Хорошо
ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ СВОЁ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ, ТО НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В САЛОНЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ. МАЛО ТОГО, ЧТО РУКИ У МАСТЕРОВ ЗОЛОТЫЕ, НО К СОЖАЛЕНИЮ РАСТУТ НЕ ИЗ ТОГО МЕСТА, ТАК ОНИ ЕЩЁ ВРУТ И ПРИТОМ ОЧЕНЬ НАГЛО.
МНЕ ПО КАСКО БЫЛА ЗАМЕНА КОЖУХА КОЛЕСА, МНЕ ПОЗВОНИЛИ СКАЗАЛИ ПРИЕЗЖАЙТЕ - ГОТОВО. Я ПРИЕЗЖАЮ, СОТРУДНИКИ НЕ МОГУТ НАЙТИ БУКВЫ,КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО НАКЛЕИТЬ НА КОЖУЖ, Я ГОВОРЮ ХОРОШО, Я ПОДОЖДУ.
ДАЛЕЕ ЖДУ, ГУЛЯЮ ПО САЛОНУ И ВИЖУ В ПРОЗРАЗНОЕ ОКНО МАСТЕРСКОЙ МОЮ МАШИНУ, НА КОТОРУЮ СНАЧАЛА МАСТЕ ОДЕВАЕТ НОВЫЙ положенные мне КОЖУХ, БЕЗ БУКВ, ЗАТЕМ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ ЕГО СНИМАЮТ, ОДЕВАЮТ ДРУГОЙ С БУКВАМИ - Я ПОНЯЛА, ЧТО ТАК БЫСТРО НАКЛЕИТЬ ОНИ НЕ МОГЛИ.
ДАЛЕЕ МНЕ ПРЕДЛАГАЮ ЗАБИРАТЬ МАШИНУ - Я СМОТРЮ, А ЭТО МОЙ СТАРЫЙ КОЖУХ ПРСОТО НЕКАЧЕСТВЕННО ПЕРЕКРАШЕННЫЙ.
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? ОНИ ХОТЕЛИ НОВЫЙ ОСТАВИТЬ СЕБЕ, А Я ДОЛЖНА КАТАТЬСЯ СО СТАРЫМ.
МАЛО ТОГО, ОНИ ВКЛЮЧИЛИ МОЙ ТЕЛЕФОН В РАССЫЛКУ ИХ ТУПЫХ СМС, Я ЗВОНЮ, ПРОШУ УЖЕ ПОЛГОДА ВЫЧЕРКУНТЬ - ГОВОРЯТ, ДА СПАСИБО ЗА ЗВОНОК, ВЫЧЕРКНЕМ, НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.
ВИДИМО ПРИДЕТСЯ ЕХАТЬ И СТИРАТЬ СОБСТВЕННОРУЧНО СВОЙ НОМЕР ИЗ ИХ БАЗЫ.

Плохо
ЛЮДИ, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ СВОЁ ЗДОРОВЬЕ И НЕРВЫ, ТО НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В САЛОНЫ ЭТОЙ КОМПАНИИ. МАЛО ТОГО, ЧТО РУКИ У МАСТЕРОВ ЗОЛОТЫЕ, НО К СОЖАЛЕНИЮ РАСТУТ НЕ ИЗ ТОГО МЕСТА, ТАК ОНИ ЕЩЁ ВРУТ И ПРИТОМ ОЧЕНЬ НАГЛО.
МНЕ ПО КАСКО БЫЛА ЗАМЕНА КОЖУХА КОЛЕСА, МНЕ ПОЗВОНИЛИ СКАЗАЛИ ПРИЕЗЖАЙТЕ - ГОТОВО. Я ПРИЕЗЖАЮ, СОТРУДНИКИ НЕ МОГУТ НАЙТИ БУКВЫ,КОТОРЫЕ НЕОБХОДИМО НАКЛЕИТЬ НА КОЖУЖ, Я ГОВОРЮ ХОРОШО, Я ПОДОЖДУ.
ДАЛЕЕ ЖДУ, ГУЛЯЮ ПО САЛОНУ И ВИЖУ В ПРОЗРАЗНОЕ ОКНО МАСТЕРСКОЙ МОЮ МАШИНУ, НА КОТОРУЮ СНАЧАЛА МАСТЕ ОДЕВАЕТ НОВЫЙ положенные мне КОЖУХ, БЕЗ БУКВ, ЗАТЕМ ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ ЕГО СНИМАЮТ, ОДЕВАЮТ ДРУГОЙ С БУКВАМИ - Я ПОНЯЛА, ЧТО ТАК БЫСТРО НАКЛЕИТЬ ОНИ НЕ МОГЛИ.
ДАЛЕЕ МНЕ ПРЕДЛАГАЮ ЗАБИРАТЬ МАШИНУ - Я СМОТРЮ, А ЭТО МОЙ СТАРЫЙ КОЖУХ ПРСОТО НЕКАЧЕСТВЕННО ПЕРЕКРАШЕННЫЙ.
ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? ОНИ ХОТЕЛИ НОВЫЙ ОСТАВИТЬ СЕБЕ, А Я ДОЛЖНА КАТАТЬСЯ СО СТАРЫМ.
МАЛО ТОГО, ОНИ ВКЛЮЧИЛИ МОЙ ТЕЛЕФОН В РАССЫЛКУ ИХ ТУПЫХ СМС, Я ЗВОНЮ, ПРОШУ УЖЕ ПОЛГОДА ВЫЧЕРКУНТЬ - ГОВОРЯТ, ДА СПАСИБО ЗА ЗВОНОК, ВЫЧЕРКНЕМ, НО ВОЗ И НЫНЕ ТАМ.
ВИДИМО ПРИДЕТСЯ ЕХАТЬ И СТИРАТЬ СОБСТВЕННОРУЧНО СВОЙ НОМЕР ИЗ ИХ БАЗЫ.

Написать комментарий | Комментарии: 2
26.10.2010 | 18:31

Наталия Макарова Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: плохой :(
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: очень завышенные :((

Хорошо
Единственный их плюс, что мне близко от дома, но лучше проеду подальше.

Плохо
Обслуживала машину на Сормовской. Отвратительная компания. Пользовалась два раза услугами их сервиса. Летом 2010 меняла ремень ГРМ, задние стойки и амортизаторы. В итоге в ходе ремонта новые диски под колпаками заменили на старые мятые, сорвали ступицу.
20.10.10 была вынуждена снова воспользоваться их услугами, так как мне вскрыли машину и раскурочили всю электрику и сломали замки, оставить на улице в таком виде не могла, привезла на эвакуаторе, предварительно позвонив и договорившись. В итоге машину не хотели принимать, никто не мог вспомнить, что я звонила до тех пор пока не попросила пригласить руководителя, который сказал, что я сама все перепутала. Устроила скандал, после чего машину приняли. Попросила заменить замки так, чтобы все двери открывались одним ключом, в том числе и багажник. Через день мне позвонили из салона и предложили продать им машину. Я отказалась. О готовнности машины не сообщили ничего. На следующий день позвонила сама, оказывается машина готова и мне забыли сообщить. Приехала за машиной. Обнаруживаю, что поменяли замки только передних дверей, а вот к багажной отдельный ключик. Я возмутилась и мне сказали, что замок багажника надо ждать 10 дней, если я хочу то мне закажут комплект из трез замков и через 10 дней поменяют, естественно за мои же деньги! Т.е. я должна оплатить еще три замка. Более того, мне сказали, что я должна радоваться, что они нашли для меня замок зажигания, так как для ВАЗ 2114 это редкость. Я в шоке. А сегодня начались траблы с электрикой, поехала к нормальному электрику и он был в шоке, эти "работники" Гермеса не закрепили ничего, все на соплях.

Написать комментарий | Комментарии: 0
17.06.2010 | 17:16

Сергей Левыкин Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: обычный
Выбор автомобилей: плохой :(
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: очень завышенные :((

Плохо
03 июня 2010 года в 10:30 поставил свою машину для ремонта по КАСКО: на правом крыле сбита краска 3х4 мм, передний бампер содрана краска с правой стороны, подкладка под фару погнута, повреждено стекло правого поворотника (возможны внутренние повреждения).
Приемщик сказал, что работа будет выполнена в течении 7 дней.
Я дозвонился в течении часа 09 июня 2010 , мастер представился Артемом и сказал что моя машина ремонтируется, а мастера занимающегося моей машиной сейчас нет, оставьте телефон Вам позвонят.
Номер телефона оставил, звонка жду до сих пор.
10 июня 2010 года опять дозвонился, мастер Артем сказал что моя машина стоит в очереди на покраску. Опять взял мой номер телефона для передачи моему мастеру.Номер телефона оставил, звонка жду до сих пор.
16 июня 2010 года опять дозвонился, снова мастер Артем сказал что моя машина стоит в очереди на покраску. Опять взял номер - опять жду звонка от мастера.
17 июня 2010 года опять дозвонился, мастер Артем сказал что машина ждет покраски, а моего мастера зовут - Сергеенко Виктор, но он куда-то опять отъехал.
Я не пойму сколько времени нужно для покраски крыла и бампера? Похоже 7 дней мало...
Когда получу машину неизвестно, я так думаю к осени моя очередь подойдет, а может и к зиме. Так что фирма очень плохая, никогда больше не буду ремонтироваться даже в филиалах этой фирмы.

Написать комментарий | Комментарии: 1
17.02.2010 | 14:01

Егор Похвищев Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: очень плохой :((
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: обычные

Плохо
Да уж, действительно гаденький сервис. Меня отправили по КАСКО из страховой. Десять раз мне переназначивали время, потом говорят - приезжайте, забирайте. Приезжаю - машина стоит нетронутая. А наглый мастер говорит: "Скажи спасибо, что денег за осмотр не взяли!" Я в шоке! Еще у меня с лючка бензобака сняли резинку (отбойник).

Написать комментарий | Комментарии: 0
16.02.2010 | 12:11

Иван Иванов Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: очень плохой :((
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: обычные

Плохо
отвратительный сервис, снимают с новой машины детали и меняют их на старые, воруют личные вещи из салона даже не скупятся жидкостью для мытья стекол, вобщем то отдайте машину сами увидите...

Написать комментарий | Комментарии: 1
25.01.2010 | 18:51

Игорь Давыдов Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: обычный
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: обычные

Плохо
21.01.2010 года отдали автомобиль на диагностику, после дтп. Ответ мастера приёмщика ( не представился, подпись и фамилия неразборчивы) - сегодня или завтра перезвоню вам и сообщю результаты. Прошло 5 дней. Ответа нет. 25.01.2010 года всё-же дозвонились до центра и услышали детский лепет сотрудника Богданова. Который попытался попудрить мозги.

Написать комментарий | Комментарии: 0
12.01.2010 | 14:26

Александр Евдокимов Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал сервиса: отличный :))
Качество услуг: отличное :))
Цены: соответствуют качеству :))

Хорошо
Остался очень довольным от прохождения технического обслуживания. Все сделано отлично, качественно и быстро. Мастерам отдельная благодарность. ТО-30000 обошлось в 4700 рублей, - заменили масло, масляный и воздушный фильтр, тормозную жидкость, проверили подвески, добавили антифриз и за отдельную плату поменяли ремень. Еще у них есть хорошее недорогое кафе, есть телевизор и интересные журналы. Единственным минусом, это маленькое помещение для Reception.

Написать комментарий | Комментарии: 1
02.12.2009 | 19:56

Лиза Доронина Москва
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: отличный :))
Выбор автомобилей: отличный :))
Качество техобслуживания: отличное :))
Цены: соответствуют качеству :))

Хорошо
Мне понравилось обслуживание одного из менеджеров Фарапонова С..Высокий профессионализм и индивидуальный подход к клиенту-это редкость в салонах Москвы.Хотим поблагодарить и пожелать карьерного роста и всех благ Фарапонову С.

Написать комментарий | Комментарии: 0

Страница: