Автоцентр Прагматика (филиал)

Добавить в избранное Вернуться в раздел "Мойки"

Мойки, автоматическая, бесконтактная, чистка салона, полировка

Автоцентр «Прагматика» является одним из успешно развивающихся дилерских центров по продаже и обслуживанию автомобилей OPEL, CHEVROLET в Санкт-Петербурге. Это современный дилерский центр, построенный в соответствии с корпоративными стандартами General Motors и предоставляющий наиболее полный спектр услуг, необходимых для продажи автомобилей, а также их качественного послепродажного обслуживания согласно всем требованиям производителя.

Общая площадь автоцентра составляет 2700 м2. Площадь выставо... (полный текст)

Мнение наших пользователей о компании

Качество услуг		очень плохое :((
Цены		очень завышенные :((

Оценки рассчитаны на основе отзывов клиентов

Если Вы пользовались услугами этой компании напишите свой отзыв.

Контакты

Адрес: Санкт-Петербург, Уральская, д. 33

Телефон: (812) 449-4499

Сайт: http://www.pragmaticar.ru

Адреса филиалов

Автоцентр Прагматика (Запчасти, аксессуары) Санкт-Петербург, Уральская, д. 33
Автоцентр Прагматика (Мойки) Санкт-Петербург, Уральская, д. 33
Автоцентр Прагматика (Продажа авто) Санкт-Петербург, Уральская, д. 33

Статистика

Объявлений: 0

Репутация: -2 | Отзывов: 11 | Пользователей: 11

Ключевые слова:

Написать отзыв

Отзывы Написать отзыв

22.09.2010 | 00:42

Дмитрий Алексеев Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: очень плохой :((
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: обычные

Плохо
10 июня 2010 года,мой а/м Шевроле Лачетти гос.н. Р649ЕС98,получил повреждения в результате ДТП. В процессе ожидания направления на ремонт,у меня появилась проблема с электрикой ,а именно,в сырую погоду не включалась кнопка рециркуляции,обогрева стекла,и кондиционера.Но после продолжительной работы печки,все работало снова.Я позвонил в страховую,и сообщил об этом.Там ответили ,что после осмотра авто специалистами центра,куда они меня направят,им вышлют акт на согласование,который будет рассмотрен положительно.
1 июля получив направление из своей страховой компании,я обратился в атоцентр Прагматика для кузовного ремонта.Во время осмотра а/м,я сообщил эксперту,что после ДТП появилась проблема с электрикой,и страховая компания просила прислать им после выявления причины,документ на согласование.Эксперт обещал все решить.
18 июля мне позвонили и сообщили,что пришли мои детали для ремонта,и я могу поставить свой а/м на ремонт.
19 июля утром,я передал авто на ремонт.
21 июля мне позвонили и сказали,что автомобиль отремонтирован,и я могу его забрать.Эта новость очень меня обрадовала т.к. я обирался уехать в отпуск на машине.
22 июля приехал в Прагматику с хоршим настроением,и с нетерпенем ждал когда выгонят мою машину из кузовного участка.Но моя радость длилась не долго.На окрашенных деталях была видна шагрень от грязи,подтеки,двери плохо закрываются,а проблемы по электрике не были устранены,т.к. не были выявлены причины их возникновения.Велели обратиться снова,когда возникнут проблемы,а шагрень и наплывы обещали убрать полировкой,но через 3 дня,когда снова заступит их смена,а двери притрутся,и будут хорошо закрываться.Я сказал что не смогу приехать снова ,т.к. уезжаю в отпуск,мастер меня успокоил,вернетесь и все будет исправлено.Все нарекания мы задокументировали в акте сдачи-приемке.
Вскоре мне позвонили со страховой,и поинтересовались качеством обслуживания в Прагматике,я им рассказал обо всех проблемах,после чего мне было предлжено предоставить а/м экспертам страховой компании,а мне написать жалобу,но я находился в другом регионе и не мог предоставить а/м.
Через несколько дней мне позвонили из Прагматики,поинтересовались доволен ли я обслуживанием,и выслушав меня,попросили по возращению сперва приехать в салон,а не в страховую,что я и сделал.
6 сентября я передал а/м мастеру салона,сказав что есть еще одна проблема,не закрывается до конца стекло,которое мне меняли,и не покрашена стойка двери,заявленная в направлении,на что мне пообещали все исправить.Т.к авто было грязное,и могло доставить проблемы с исправлением нареканий,я попросил его помыть сказав,что все оплачу.
К вечеру мне позвонили ,и сообщили,что работы не могут быть выполнены,т.к. возникли проблемы,для решения которых мне нужно подъехать.
Вечером мне показали эти пероблемы,которые выражались прилипшим битумом по бокам автомобиля.Мастер сказал ,что в автосалоне не могут это отмыть т.к. нет средств и специалистов для этого,а авто займутся,только тогда когда я все отмою.
На ближайшей мойке за какие то 20 минут,меня избавили от моей проблемы.
7 сентября чистый а/м я снова сдал в Прагматику.Мастер велел приехать вечером.
Вечером мне сообщили,что наплыв на стойке крыла не полируется,и крыло нужно перекрашивать,а по проблемес электрикой мне объяснили,чона могла возникунть не в результате ДТП,это проблема со временем всех шевроле,а авария ее лишь ускорила,но в страховую все же направили на согласование акт,хотя ответ будет все равно не в мою пользу.
Я оставил свою машину в салоне для устранения нареканий,попросив чтобы ее постарались мне вернуть 13 сентября,в день моего рождения.
Приехав в понедельник 13 я получил свое авто все в полировочной пасте,получив разъяснение наша мойка не успевает…
Снова разочарованный я забрал а/м.Вскоре мое настроение ухудшилось еще сильнее,т.к. я заметил что на обоих правых дверях не были прикручены болты упоров,а попав под дождь,который смыл пасту,и оголил дефекты окраски все той же стойки крыла.
14 сентября я снова приехал в Прагматику.Администратор пытался вызвать ко мне мастера,но тот сказал что он меня не ждал,а проблемы с электрикой на согласовании,повесил трубку.
На мое негодование администратор вызвал менеджера по работе с клиентами,который выслушав мои притензии и воочию убедившись в правоте моих притензий,вызвал всех людей занимавшихся моим а/м,которые в очередной раз пообещали мне все исправить.
16 сентября я дал а/м мастеру.
20 сентября не дожавшись звонка из Прагматики, я позвонил сам,услышав в ответ,мастер ,принимавший а/м заболел,и не передал информацию по смене,по этому машина стояла не в работе,но мы сейчас примем меры,а вы позвоните 21 сентября после обеда.
21 сентября позвонив,я услышал,а/м полируется,но работа по стойке крыла выполнена некачественно и будет переделываться! Когда все исправят,мы сами свяжимся с вами….

Написать комментарий | Комментарии: 0
21.09.2010 | 18:22

Филипп Холодняк Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: очень плохой :((
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: среднее
Цены: обычные

Хорошо
Удобное расположение

Плохо
Нет стойки информации у входа. Персонал ужасный! Менеджеры хамят, после обеда очень задерживаются! Этот единственный салон, куда больше никогда не хочется приходить.

Написать комментарий | Комментарии: 0
07.09.2010 | 11:26

Ольга Иванова Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: очень плохой :((
Выбор автомобилей: плохой :(
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: обычные

Плохо
ужасное обслуживание, полное не соблюдение пунктов договора. После мелкого гарантийного ремонта при выдачи авто, поцарапали только что покрашенный элемент машины. Красили вместо оговоренных суток НЕДЕЛЮ!!! И вообще все что касается гарантийных случаев все очень УЖАСНО!!! Не ходите к ним, есть салоны с лучшим обслуживанием!!!

Написать комментарий | Комментарии: 0
26.05.2010 | 18:30

Сергей Вольнов Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: плохой :(
Выбор автомобилей: плохой :(
Качество техобслуживания: среднее
Цены: обычные

Плохо
Хотели купить в этом автосалоне машину с пробегом. Осмотрели, обговорили цену, внесли предоплату. На следующий день нам подготовили бумаги. В бумагах несоответствия, в договоре один человек, подписывает другой, доверенности не показывают. В довершение всего перед самым подписанием менеджер заявляет, что машина будет стоить на 15 тысяч дороже или забирайте свой залог. Забрали. Потеряли 2 дня. С трудом вериться что это действительно произошло.

Написать комментарий | Комментарии: 0
09.04.2010 | 01:18

Евгений Петров Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Качество услуг: очень плохое :((
Цены: очень завышенные :((

Плохо
Такого обслуживания не видел и не помню уже давно. Горела лампочка неисправности подушек безопасности.
Проезжал мимо авто центра , лучше бы проехал мимо Записался на диагностику и ремонт по гарантии. Подошло время записи и самое главное сроки.Пообещали, что весь процесс займет максимум около 2-х часов,а на самом деле 4 и то после 2-х напоминаний.Навязали ни в чем ненужную мойку машины,после которой машина стала вся в разводах. При приеме авто мастер Синельников А.А.вел себя нагло, дерзко. На вопросы отвечал неохотно.(До сих пор не понятно, как он там еще работает,а ведь наверное не плохие деньги получает) Сразу возникло желание уехать, но переборол себя, остался.В результате наблюдая за ремонтом своей машины, с окна кафе 2-ого этажа, которое выходит прямо на рем.зону,я подсчитал, что в общей сложности диагностикой и ремонтом занимались 30 минут,а остальное время было потрачено не известно на что.Не понятное брожение людей делающих вид что они заняты.
Одну неполадку устранили,но появилась другая.Но обратно в ПРАГМАТИКУ меня и под прицелом не затащите.
А руководству компании необходимо задуматься, нужны ли такие отзывы в ваш адрес.

Написать комментарий | Комментарии: 0
19.03.2010 | 01:07

Андрей Домашних Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: обычный
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: плохое :(
Цены: обычные

Плохо
Проходил здесь ТО, так хорошего мало. Масло долили, а не поменяли, запчасти замененные не выдали обратно, так еще и оказалось дороже, чем говорили.

Написать комментарий | Комментарии: 0
17.03.2010 | 22:22

ТАТЬЯНА ИВАНОВА Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: очень плохой :((
Выбор автомобилей: обычный
Качество техобслуживания: очень плохое :((
Цены: адекватные :)

Хорошо
НИЧЕГО

Плохо
Никогда не ходите в этот салон!!!! Не тратье деньги в время!!!! отношение - вернее его вообще нет, сидят в носу ковыряются, ждали машину 2 нед. в итоге стоимость увеличилась на 30.000, менеджер обещает подарки (коврики, ТО бесплатно и т.п.), на что др. говорит , ты что рехнулся? тебе никто это не подтвердит, в общем врут нагло и не краснеют!!!! Лучше переплатить 10.000р., и пойти в норм. салон, чем мучится так!!!

Написать комментарий | Комментарии: 0
20.02.2010 | 22:07

Павел Сычев Санкт-Петербург, 31 год
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: хороший :)
Выбор автомобилей: хороший :)
Качество техобслуживания: хорошее :)
Цены: адекватные :)

Хорошо
Ремонтирую свой автомобиль в Прагматике, поскольку находится рядом с домом. Никаких особых проблем не возникало. К тому же, перепробовав всех дилеров в городе, я пришел к выводу, что они примерно все одинаковы.

Написать комментарий | Комментарии: 0
17.02.2010 | 23:16

Максим Кузнецов Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал салона: хороший :)
Выбор автомобилей: хороший :)
Качество техобслуживания: отличное :))
Цены: адекватные :)

Хорошо
Купил в этом автосалоне Шевроле. Персонала отдела продаж работает прекрасно, нужная машина оказалась в наличии, как и обещали. Процесс покупки прошел легко и без накладок.
В общем,рекомендую.

Написать комментарий | Комментарии: 0
25.11.2009 | 14:14

Тоня Табатчикова Санкт-Петербург
Репутация: 0

Отзывов: 0

Оценки
Персонал магазина: очень плохой :((
Выбор товаров: обычный
Цены: обычные

Плохо
В сервисе сказали, что запчасти будут через пару недель и мне отзвонятся и назначат дату ремонта.Никто мне не позвонил,на мои звонки тоже не отвечают, в салоне посылают от одного начальника к другому и обещают позвонить на следующий день,чего естественно не происходит.

Написать комментарий | Комментарии: 0

Страница: